Արման Նավասարդյան. «Դիվանագիտությունը՝ որպես հաղորդակցության կարևորագույն միջոց»
Advertisement 1000 x 90

Արման Նավասարդյան. «Դիվանագիտությունը՝ որպես հաղորդակցության կարևորագույն միջոց»

Ոչ պաշտոնական, հանպատրաստի զրույց

Այս տիպի զրույցները երկրի տարբեր խավերի եւ դիվանագիտական կորպուսի ներկայացուցիչների հետ տեղի են ունենում հիմնականում հանպատրաստից, տարբեր տեղերում, տարբեր պայմաններում` ընդունելությունների, ճաշկերույթների, կոկտեյլների, ցուցահանդեսների, ներկայացումների, հասարակական-մշակութային միջոցառումների եւ այլնի ժամանակ: Երբեմն՝ կարճատեւ, պատահական հանդիպման արդյունքը լինում է ավելի արժեքավոր, քան երկարատեւ եւ պլանավորված հանդիպումների արդյունքը: Դրանում համոզվել եմ անձնական փորձով:

Լիբանանում մեր դեսպանությունը պատրաստվում էր կազմակերպել հայաստանյան արտադրանքների ցուցահանդես: Այդ կապակցությամբ ընդունելություն էի խնդրել պրեմիեր-մինիստր Ռաֆիկ Հարիրիից, ակնկալելով նրա աջակցությունը: Ընդունելությունը ձգձգվում էր նրա բազմազբաղվածության պատճառով: Օգնեց պատահականությունը: Պրեմիեր-մինիստրը ամանորի կապակցությամբ ամենամյա ճաշկերույթ էր կազմակերպել իր նստավայրում: Օգտվելով առիթից, ոտքի վրա շարադրեցի խնդրանքս: Հարցը լուծվեց օրերի ընթացքում: Ցուցահանդեսը բացվեց նրա բարձր հովանավորությամբ եւ ֆինանսական օգնությամբ:

Հեղինակի անձնական արխիվից

Զրույցի նախապատրաստումը եւ մոդելավորումը

Զրույցին նախորդո՞ւմ է նախապատրաստական աշխատանք, թե՞ ոչ: Դիվանագետը կարիք ունի՞ դրան: Միանշանակ` այո: Մի առիթով Նապոլեոն Բոնապարտը իր արտաքին գործերի նախարար Շառլ-Մորիս Թալեյրանին, որը պատմության մեջ մտավ որպես բանակցությունների եւ զրույցի չգերազանցված վարպետ, տալիս է հետեւյալ հարցը. «Դուք զրույցի թագավոր եք Եվրոպայում: Ի՞նչ գաղտնիքի եք տիրապետում»: Նախարարը պատասխանում է. «Երբ դուք պատերազմ եք վարում, միշտ ընտրում եք ձեր ճակատամարտի դաշտը, այնպես չէ՞… Ես էլ հող եմ նախապատրաստում զրույցի համար»: Այդուհանդերձ, դիվանագետը ի սկզբանե պետք է պատրաստ լինի ցանկացած զրույցի: Նախ` նա պարտավոր է քաջատեղյակ լինել իր երկրի աշխարհագրությանը, պատմությանը, մշակույթին, քաղաքական, սոցիալական, տնտեսական եւ ազգագրական կառուցվածքներին, երկրի ինստիտուտներին, նրա մարդկային եւ տնտեսական ռեսուրսներին` գյուղատնտեսության, արդյունաբերության, ֆինանսների բնագավառում, հստակ պատկերացնել սեփական պետության արտաքին քաղաքականության գերակայությունները: Այս ամենը հավասարապես վերաբերում է դեսպանի իմացությանը այն երկրի արտաքին եւ ներքին քաղաքականությանը, ուր նա տվյալ պահին գործուղված է: Դիվանագետը պետք է լրիվ տիրապետի ընդհանուր միջազգային եւ տարածաշրջանային քաղաքական զարգացման տենդենցներին` միտումներին, ազատորեն կողմնորոշվի դրանցում: Սակայն անկախ այն հանգամանքից, թե ինչ էրուդիցիայի տեր է դիվանագետը, ինչ հանրագիտական գիտելիքներ ունի, հարկ է, որ նա խմանքով պատրաստվի յուրաքանչյուր հանդիպմանը` ում հետ եւ ինչ մակարդակով էլ որ այն նախատեսվում է: Հաշվված է, որ 10-15 րոպեանոց զրույցը պահանջում է 16 ժամանոց նախապատրաստական աշխատանք` չհաշված այն բազմաթիվ ժամերը, որոնց նվիրել է իր կյանքը պրոֆեսիոնալ դիվանագետը ուսումնառության եւ պրակտիկ աշխատանքի տարիներին` Արտգործնախարարությունում եւ արտասահմանում: Իսկ ի՞նչ է նշանակում նախապատրաստվել զրույցին: Նախ` անհրաժեշտ է գրի առնել մոտավոր պլան: Զուր չէ ասված, որ ամենագունատ թանաքը գունեղ է ամենալավ հիշողությունից: Այնուհետեւ մոդելավորել հանդիպման հնարավոր կառուցվածքը, մշակել զրույցի վարման ստրատեգիան, տակտիկան եւ տեխնիկան: Եթե հանդիպումը տվյալ զրուցակցի հետ առաջինը չէ, դիվանագետը կարդում է նախորդ զրույցների գրառումները, ծրագրելով գալիք զրույցի հիմնական կետերը: Կայացած պետությունների դեսպանություններում գոյություն ունի քարտարան, որոնցում պահվում են տվյալ երկրի պետական, քաղաքական եւ հասարակական գործիչների եւ օտարերկրյա դիվանագետների բնութագրերը, այսպես կոչված, «Քաղաքական դիմանկարները»:

ԽՍՀՄ Դիվանագիտական ակադեմիայում ուսանելու ընթացքում, 1973 թ. ամռանը երեքամսյա պրակտիկա էի անցնում Լոնդոնի խորհրդային դեսպանությունում: Ինձ հանձնարարվեց կազմել տեղեկանք փոքրաթիվ հայ համայնքի վերաբերյալ, կապ հաստատել հայկական եկեղեցու առաջնորդ Պոզապալյանի հետ, կազմակերպել նրա հանդիպումը դեսպան Նիկոլայ Լունկովի հետ: Կարդացի Պոզապալյանի «Քաղաքական դիմանկարը», որտեղ նա եւ՛ քաղաքական, եւ՛ անձնական առումով բնութագրվում էր միանգամայն դրական: Իմ հանդիպումները նրա հետ հաստատեցին, որ տեղեկանքը կազմված էր օբյեկտիվ, չնայած դեսպանությունը նրա երեսն անգամ չէր տեսել: Պոզապալյանը այցելեց դեսպանին, իսկ իմ բարեկամությունը այդ ազնվագույն հոգեւորականի եւ հազվագյուտ անձնավորության հետ շարունակվեց մինչեւ նրա վախճանը:

Հեղինակի անձնական արխիվից

«Քաղաքական դիմանկարը» հնարավորություն է ընձեռում դիվանագետին գաղափար կազմելու իր պոտենցիալ զրուցակցի քաղաքական հայացքների, հոգեկան կերտվածքի, բնավորության թույլ եւ ուժեղ կողմերի, ընտանեկան կարգավիճակի, նախասիրությունների մասին, ինչը մեծապես նպաստում է զրույցի հաջողությանը: Ճիշտ կազմված «Քաղաքական դիմանկարում» նշվում է տվյալ անձնավորության խառնվածքը` տեմպերամենտը (սանգվինիկ, մելանխոլիկ, խոլերիկ, ֆլեգմատիկ): Այդ փաստաթուղթը, ինչպես նաեւ ցանկացած լրացուցիչ ինֆորմացիա, ունի մի հիմնական նպատակ` իմանալ զրուցակցի մասին ավելին, քան նա գիտե քո մասին: Որքան լավ գիտես զրուցակցիդ, այնքան հաջողության գրավականը մեծ է: Զրույցը նախապատրաստելիս եւ մոդելավորելիս հարկ է հաշվարկել բոլոր հնարավոր դժվարությունները եւ փոխզիջումային տարբերակները, ինչն ուղղված է դեսպանության առաջ դրված խնդրի լուծման հաջողությանը:

Զրույցի սցենար եւ դերաբաշխում

Լավագույնն է համարվում զրույցի այն սցենարիան, որի կազմմանը մասնակցել են դեսպանության համապատասխան ստորաբաժանումների (ներքին քաղաքականություն, արտաքին քաղաքականություն, ինֆորմացիոն, մշակութային եւ այլն), իսկ անհրաժեշտության դեպքում, քաղաքական եւ ռազմական հետախուզությունների ներկայացուցիչները: Մասնակիցների շրջանակը պայմանավորված է պլանավորվող զրույցի բնույթով: Անհրաժեշտության դեպքում սցենարի մշակմանը, բացի դիվանագետներից, հաղորդակցվում են նաեւ արտասահմանում մյուս գերատեսչությունների աշխատակիցները (առեւտրական ներկայացուցչություն, մշակութային կենտրոն, ծովային, ավիա, տուրիստական ներկայացուցչություններ եւ այլն): Նման միջոցառում կազմակերպվում է այն դեպքում, երբ դեսպանը պատրաստվում է կարեւոր հանդիպման երկրի ղեկավարի կամ շատ բարձրաստիճան պաշտոնյայի հետ, որի ընթացքում շոշափվելու են առաջնային նշանակության խնդիրներ, եւ կամ Կենտրոնից ժամանած պատվիրակության մասնակցությամբ անցկացվելու են երկկողմ կամ բազմակողմ բանակցություններ: Գործնական դիվանագիտական զրույցները «չեն սիրում մարդաշատություն»: Որքան քիչ է զրույցում ընդգրկված անձանց թիվը, այնքան այն արդյունավետ է: Դեսպանի մոտ հաճախ է հարց ծագում. մենակ գնալ հանդիպմանը եւ զրուցել tՍte Ո tՍte, դեմ առ դեմ, թե` դիվանագետներից մեկնումեկի ուղեկցությամբ: Պատասխանը չի կարող լինել միանշանակ: Եթե խոսքը վերաբերում է խիստ պաշտոնական հանդիպմանը, որի բովանդակությունը պետք է ոսկերչական ճշգրտությամբ արձանագրվի, անշուշտ, նպատակահարմար է իր հետ վերցնել սղագրող դիվանագետ: Եթե դեսպանը չի տիրապետում օտար լեզուների (սա, ըստ իս, անոմալիա է, սակայն լինում են նաեւ այդպիսի դեպքեր), ապա ներկա է լինում երկրորդ դիվանագետը որպես թարգմանիչ: Մյուս բոլոր դեպքերում մենք դեսպանին խորհուրդ կտայինք հանդիպմանը գնալ մենակ, եթե նա, իրոք, ցանկանում է, որպեսզի զրույցը լինի վստահելի եւ միանգամայն անկեղծ: Այս հարցի նկատմամբ խորհրդային, մասնավորապես՝ ստալինյան տարիներին կար ուրույն մոտեցում: Համատարած կասկածանքի եւ անվստահության մթնոլորտում արտասահմանում աշխատող յուրաքանչյուր ոք համարվում էր օտարերկրյա հատուկ ծառայությունների ուշադրության օբյեկտ եւ նրանց կողմից հավաքագրման հնարավոր թեկնածու: Նման կասկածանքը տարածվում էր անգամ դեսպանների վրա, եւ ԿԳԲ-ի արտաքին հակահետախուզությունը ուշի ուշով հետեւում էր նրանց գործունեությանը եւս: (Մեր նախկին` «Առաջին մեծության աստղը» հոդվածաշարում մենք նկարագրել էինք նման դիպված Կանադայում արտակարգ եւ լիազոր դեսպան Համազասպ Հարությունյանի հետ): Այնպես որ, ավելորդ կասկածանքից զերծ մնալու նկատառումով էր նաեւ պայմանավորված այն հանգամանքը, որ դեսպանները երբեմն խուսափում էին առանց վկաների հանդիպումներից:

Դերաբաշխումը կատարվում է այն ժամանակ, եթե զրույցին, դեսպանից բացի, մասնակցում է նաեւ մեկ ուրիշ դիվանագետ: Նախօրոք որոշվում է, թե զրույցի որ մասն է վերջինս վերցնում իր վրա, լուսաբանում նեղ մասնագիտական հարցերը, ծանոթացնում համապատասխան փաստաթղթերի հետ, մասնակցում զրույցին՝ որպես «պահեստային խաղացող»: Սցենարը մշակելիս դիվանագետը պետք է հաշվի առնի յուրաքանչյուր մանրուք` տարածության եւ ժամանակի մեջ: Եթե հանդիպումը կայանում է քո «դաշտում», այսինքն՝ սեփական դեսպանությունում, ապա որպես կանոն՝ այն անցկացվում է հյուրերի համար նախատեսված սենյակում, որը համապատասխանում է պաշտպանվածության եւ անվտանգության բոլոր կանոններին: Եթե այն տեղի է ունենում ռեստորանում կամ որեւէ այլ հասարակական վայրում, պետք է ընտրել այնպիսի միջավայր, որը տրամադրում է հանգիստ եւ կոնֆիդենցիալ զրույցի: Եթե նստած եք ընդհանուր սրահում, բացառեք ուշադրությունը շեղող բոլոր հանգամանքները եւ առարկաները: Հնարավորության դեպքում նստեք դեմքով դեպի ներկաների մեծամասնությունը, այն հաշվով, որ զրուցակիցը լինի ձեր դիմաց եւ հիմնականում տեսնի ձեզ: Այս դեպքում նրա ուշադրությունը հիմնականում կպատկանի ձեզ, այլ ոչ թե մատուցողին եւ ռեստորանի մյուս այցելուներին: Երրորդ անձնավորության մոտենալու դեպքում հասկացրեք կամ բացատրեք, որ դուք զբաղված եք: Եթե պաշտոնական միջավայրում եք, անջատեք հեռախոսները եւ համակարգիչը։ Մի՛ պատասխանեք ձեռքի հեռախոսազանգերին, եթե դրանք հրատապ չեն: Պահպանեք տեսողական կոնտակտը: Եթե զրույցի ժամանակ զննում եք շրջապատը` բոլորին եւ ամեն ինչ, բացի զրուցակցից, նա մտածում է, որ դուք ձանձրանում եք: Իսկ եթե խոսելիս նայում եք նրա աչքերին, նա տեսնում է, որ դուք տարված եք զրույցով: Եթե մատներով թմբկահարում եք սեղանին՝ դիմացինը կարող է կարծել, որ ձանձրանում եք: Այս եւ նման շատ այլ մանրուքների հաշվառումը ապահովում է դիվանագետի 100 տոկոսանոց «ներկայությունը» զրույցին, ինչը պրոֆեսիոնալներն անվանում են «ներկայության էֆեկտ»: Դեռեւս հանդիպումից առաջ դիվանագետը պատկերացնելով զրույցի ողջ ընթացքը՝ պետք է ունենա ժամանակի սուր զգացողություն, որպեսզի «դուրս չընկնի» ժամանակացույցից, բաց չթողնի կարեւոր հարցերի քննարկումը: Չշտապի, բայց եւ չուշանա: Ելնելով զրուցակցի պահվածքից, տրամադրությունից եւ ռեակցիայից, դիվանագետը պետք է անցնի իրեն հուզող թեմայի քննարկմանը` ճիշտ հաշվարկելով հարմար պահը: Այն պետք է լինի ոչ շուտ, ոչ ուշ: Քիչ չեն դեպքերը, երբ դիվանագետը գլխավոր հարցը թողնում է վերջում, եւ, ընկնելով ցայտնոտի մեջ, հանդիպումից վերադառնում է ձեռնունայն: Ընդ որում, նա երբեք չպետք է նայի ժամացույցին, ինչը համարվում է «mauvais ton»` վատ տոն դիվանագիտական էթիկայի տեսակետից: Եվս մի կարեւոր հանգամանք: Դիվանագիտական զրույցի ժամանակ բացառվում է տեխնիկայի օգտագործումը` ձայնագրումը: Այս կանոնի խախտումը հղի է քաղաքական սկանդալով` իր ամենավատ հետեւանքներով հանդերձ: Հայտնի են դեպքեր, երբ դեսպանության «տանիքի» տակ աշխատող եւ դիվանագիտական անձեռնմխելիությունից օգտվող հետախույզները խախտել են այս չգրված օրենքը եւ առաջին հերթին տուժել են իրենք` հայտարարվել են «persona non grata»՝ անցանկալի անձ, եւ վտարվել երկրից:

02/10/2009

Արման ՆԱՎԱՍԱՐԴՅԱՆ

168.am