Հեռախոսը վերանորոգելու համար սպասարկման կենտրոն տանելիս հեռախոսը զրոյացնելը ստանդարտ պրակտիկա է, ինչը պայմանավորված է անձնական տվյալների արտահոսքի վտանգով: Սա լրացուցիչ դժվարություն է ստեղծում՝ սկզբում տվյալների կրկնօրինակում եւ այնուհետ վերականգնում:
Samsung-ը ներկայացրել է այս խնդրի լուծումը՝ Repair Mode: Դա անելու համար կարգավորումներում պետք է անցնել «Մարտկոցի եւ սարքի խնամք» բաժին: Այն ակտիվացնելուց հետո հեռախոսը կվերագործարկվի, գրել է GSM Arena-ն։
Ռեժիմը կթաքցնի բոլոր անձնական տվյալները, ներառյալ լուսանկարները, հաղորդագրությունները, հաշիվները եւ նույնիսկ հավելվածները:
Վերանորոգումն ավարտվելուց եւ հեռախոսը ստանալուց հետո պետք է անջատել վերականգնման ռեժիմը՝ օգտագործելով մատնահետքը կամ կողպեքը: Դրանից հետո հեռախոսը նորից կվերագործարկվի, սակայն բոլոր տվյալների լիարժեք հասանելիությամբ: Բոլոր պարամետրերը, որոնք մասնագետը փոխել է վերանորոգման ընթացքում, նույնպես կվերականգնվեն։